Netta lingua
Gruppo clear language
Al Clear Language Lab, forniamo formazione, consulenza e competenza alle organizzazioni orientate alla missione in tutti i settori per rendere la comunicazione chiara, accessibile e centrata sull’uomo la norma.
Sosteniamo e condividiamo l’esperienza nel linguaggio chiaro e nel design delle informazioni per sostenere le organizzazioni non profit, le agenzie governative e altre entità nel servire più efficacemente le loro comunità e nel creare sistemi più equi.
COSA FACCIAMO I CORSI DI SVILUPPO PROFESSIONALE di Clear Language Lab formano i professionisti in strategie di comunicazione chiare in modo che possano soddisfare meglio le esigenze delle loro comunità.
Esempi di linguaggio chiaro
Il linguaggio semplice è un linguaggio grammaticalmente corretto che include una struttura completa della frase e un uso accurato delle parole. Il linguaggio semplice non è una scrittura poco professionale o un metodo per “abbassare la cresta” o “parlare al ribasso” al lettore.
Una scrittura chiara e mirata aiuta a migliorare la comunicazione e richiede meno tempo per essere letta e capita. Una scrittura chiara dice al lettore esattamente quello che ha bisogno di sapere senza usare parole o espressioni inutili.
Comunicare chiaramente è la sua stessa ricompensa e fa risparmiare tempo e denaro. Migliora anche la risposta del lettore ai messaggi. Usare un linguaggio semplice evita di creare barriere che ci differenziano dalle persone con cui stiamo comunicando.
Legge sul linguaggio semplice
Una comunicazione efficace è un messaggio che viene compreso come il comunicatore intendeva che fosse compreso. Per assicurare la comprensione, i comunicatori devono capire e applicare le 7 C della comunicazione efficace. Una comunicazione efficace dovrebbe essere:
Quando il carico di lavoro aumenta ad un livello che richiede ore in eccesso rispetto all’assegnazione regolare di un dipendente, e quando si stima che tale lavoro richieda un turno completo di otto (8) ore o più per due (2) o più giorni consecutivi, anche se intervengono giorni non programmati, il turno di lavoro di un dipendente deve essere modificato in modo da includere le ore in cui tale lavoro deve essere svolto, a meno che un impatto negativo derivi dall’assenza del dipendente dal suo incarico precedentemente programmato.
Dopo l’invio delle 36 copie, l’ufficio di Joanne ha ricevuto 26 telefonate che chiedevano cosa significasse il promemoria. Non si sa cosa abbiano pensato le dieci persone che non hanno chiamato per il promemoria. C’è voluta una settimana per chiarire la nuova politica.
Le caratteristiche che Kieran presenta, insieme alle 7C, offrono modi complementari di pensare a ciò che rende la comunicazione efficace. Tenete a mente queste caratteristiche mentre create, rivedete, revisionate e valutate l’efficacia delle vostre comunicazioni professionali.
Linguaggio semplice pdf
Il linguaggio semplice è la scrittura progettata per garantire che il lettore capisca il più velocemente, facilmente e completamente possibile.[1] Il linguaggio semplice si sforza di essere facile da leggere, capire e usare.[2] Evita il linguaggio verboso, contorto e il gergo. In molti paesi, le leggi impongono alle agenzie pubbliche di usare un linguaggio semplice per aumentare l’accesso a programmi e servizi. La Convenzione delle Nazioni Unite sui diritti delle persone con disabilità include il linguaggio semplice come uno dei “modi, mezzi e formati di comunicazione”.[3]
Il linguaggio semplice si concentra sui modi di scrivere un testo in modo che sia chiaro, conciso, pertinente, efficiente e che scorra bene per il lettore.[4] Il Center for plain language afferma che: “[un] documento, sito web o altra informazione è in un linguaggio semplice se il pubblico di destinazione può leggerlo, capire ciò che legge e agire con fiducia”.[5] Scrivere in un linguaggio semplice non significa semplificare eccessivamente i concetti, ma presentare le informazioni in un modo che le rende più facili da capire e utilizzare da un pubblico più ampio.[6] I testi scritti in linguaggio semplice sono ancora formali, ma sono più facili da leggere e ispirano fiducia al lettore.[7]